Research on Brand Sensory Experience Elements in Mobility Spaces

기술발전에 의한 인간의 의식과 환경 변화에 따라 사용자 중심으로 시공간의 제약 없이 미디어, 콘텐츠, 디바이스 등이 하나로 연결된 초 연결 사회로 전환되고 있다. 이러한 배경으로 인간의 QOL(Quality of Life)은 급격하게 향상되고 있으며, 사용자들은 더욱 수준 높은 삶을 요구하고 있다. 이에 기업적 측면에서도 사용자들의 니즈(Needs)를 충족하기 위한 전략으로 미래사회를 이끌 주요수단인 감각경험 활용에 대한 필요성이 대두되고 있다. 이는 제품 수준의 평준화와 이처럼 평준화된 시장에 대한 경쟁 및 소비자 삶의 질(QOL)향상에 대한 대응 수단으로 고도화된 감각 차원의 브랜드 경험이 요구되기 때문이다. 본 연구는 미래 모빌리티의 공간 경험이 중요해 짐에 따라 공간 경험과 기업 측면에서의 브랜드 경험 전달을 위한 요소에 관한 연구로 모빌리티 공간의 감각경험 요소를 시각, 청각, 촉각, 후각의 4가지로 구분하였으며, 전문가 8인을 대상으로 한 심층 인터뷰를 통해 파츠별 감각경험 요인 및, 공간 특성요소를 접속성, 이동성, 가변성, 확장서, 다양성 5가지로 취합, 도출, 분석하여 각 감각 별 경험 전달 요인들을 구체화하고 미래 모빌리티 공간에 대한 감각경험의 방향성을 제시하는데 그 목적이 있다. 그에 따라 모빌리티 산업과 기업의 감각을 활용한 브랜드 경험 전략 자료로 활용할 수 있을 것이다.