IPA Analysis to Improve Safety Management System for Waterfront Experience Activities

본 연구는 수상형 연안체험활동의 안전관리체계 개선 방안을 제시하기 위해 참여자가 인식하는 안전관리 요소의 중요도와 만족도 차이를 정량적으로 분석하고, IPA 분석기법을 활용한 결과를 바탕으로 각 영역별 특성 및 정책적 시사점 을 제시하였다. ｢연안사고 예방에 관한 법률 시행규칙｣에 따라 수상형 연안체험활동은 바다수영·물놀이 등 해양환경을 직접 체험하는 활동으로 신체적·정신적 건강 증진과 해양문화 확산에 기여할 수 있으나, 운영인력 부족, 장비 미비, 안전교 육 한계 등 정책적·제도적 문제가 있음을 확인하였다. 안전관리체계 개선 방안을 도출하기 위해 운영인력, 시설·장비, 안전교육, 정보제공의 4개 상위 요인과 17개 세부 항목으로 구성하여 대응표본 t-검정을 실시한 결과 모든 항목에서 중요 도와 만족도의 통계적으로 유의한 차이가 나타났다. IPA 매트릭스 분석 결과는 1사분면에는 안전요원의 대응능력, 비상 시 대응방안 교육 등 5개 항목이 포함되어 지속적인 관리가 필요함을 확인하였으며, 2사분면에는 안전요원의 적절성, 구조·응급장비 비치 등 4개 항목이 도출되어 시급한 개선이 요구되었다. 3사분면은 감염병 및 성폭력 교육, 활동공간 접근 성 등 4개 항목이, 4사분면은 활동구역의 적절성, 안전사고 예방 영상 제공 등 4개 항목이 해당되었다. 본 연구는 수요자 인식 기반의 실증분석을 통해 현장 중심의 안전관리체계 개선 방향을 제시하였으며, 정부·지자체 정책 수립 및 제도 개선 의 기초자료로 활용될 것으로 기대된다.