A Systematic Literature Review on the Turnover Intention of the MZ Generation

본 연구는 국내 MZ세대의 이직의도에 관한 연구들을 체계적으로 분석하여 주요 연구 경향과 변인 구조를 종합적으로 고찰하는 데 목적이 있다. 연구 목적을 달성하기 위해 체계적 문헌고찰을 실시하였으며, 2016년부터 2025년 7월까지 출판된 실증연구 61편을 연구시기, 연구분야, 연구대상, 연구방법, 측정도구, 주요 변인, 연구결과를 기준으로 검토하였다. 분석 결과, 첫째, MZ세대 이직의도 연구는 2016년부터 나타나기 시작하여 2022년 이후 뚜렷한 증가세를 보였다. 둘째, 연구는 주로 경영학, 행정학, 교육학 분야에서 이루어졌으며, 다양한 직업군과 기업 규모를 대상으로 분석된 것으로 나타났다. 셋째, 양적 연구가 절대다수를 차지하여 방법론의 편중 현상이 확인되었다. 넷째, 독립변인은 개인·직무·조직 요인으로 구분되었으며 직무만족과 진로정체감이 주요 매개변인으로, 직급과 정규직 여부 등이 조절변인으로 확인되었다. 특히 동일한 변인이라 하더라도 직무 맥락과 조직 환경에 따라 이직의도에 미치는 영향이 달리 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 MZ세대 이직의도에 대한 향후 연구방향에 이론적, 실천적 시사점을 제공하였으며, M세대와 Z세대의 미묘한 차이를 고려한 세분화된 분석과 질적 연구방법 확대, 측정도구 개발, 복합적 변인 간 상호작용 규명 등을 후속 연구과제로 제안하였다.