The Impact of Perceived Person－Organization Fit on Quiet Quitting: The Mediating Effect of Emotional Exhaustion and the Moderating Role of Abusive Supervision Evidence from Vietnamese Companies

[연구목적] 본 연구는 개인－조직 적합성 인식이 조용한 사직에 미치는 영향을 탐색하고, 이 관계에서 정서적 소진의 매개 역할과 상사의 비인격적 감독의 조절역할을 검증하고자 하였다.<br/>[연구방법] 본 연구는 베트남 소재 기업에 재직 중인 직장인들을 대상으로 설문조사를 실시하여 실증분석을 진행하였다. 통계 분석 및 연구 가설 검증을 위해 AMOS 24.0과 SPSS 23.0 프로그램을 사용하여 수행하였다.<br/>[연구결과] 첫째, 개인－조직 적합성 인식은 조용한 사직과 부적이며 통계적으로 유의한 관계를 나타냈다. 둘째, 정서적 소진은 개인－조직 적합성 인식과 조용한 사직 간의 관계에서 매개 변수로 작용하였다. 셋째, 상사의 비인격적 감독은 이 부적인 관계를 조절하는 변수로 작용하였는데, 구체적으로 상사의 비인격적 감독 수준이 낮을 때, 개인－조직 적합성 인식과 조용한 사직 간의 부정적 관계가 더 강하게 나타났으며, 반대로 상사의 비인격적 감독 수준이 높을 때, 이 관계는 약화되었다.<br/>[연구의 시사점] 본 연구는 구성원의 조용한 사직에 영향을 미치는 요인을 규명하였으며, 이를 바탕으로 해당 행동을 완화하기 위한 전략적 조직 관리 방안과 바람직한 조직문화 구축의 필요성을 제시하였다. 끝으로 본 연구의 한계점과 향후 연구를 위한 방향성을 제안하였다.