The Relationship Among Work Autonomy, Innovative Behavior, Performance: Focusing on a Moderated Mediation Model of Performance Management

본 연구는 공공부문에서 업무 자율성, 혁신 행동, 그리고 업무 성과 사이의 관계를 실증적으로 분석하고, 성과 관리가 이들 간의 관계에 미치는 조절된 매개효과를 검증하고자 한다. 이를 위해 2023년 공직생활실태조사를 활용하여, 업무 자율성이 혁신 행동을 촉진하고, 혁신 행동이 업무성과를 향상시키는 과정을 분석하였다. 또한, 성과관리의 수준이 업무 자율성의 혁신 행동에 대한 영향과 혁신 행동이 업무 성과에 미치는 영향을 어떻게 조절하는지에 대해 검증하였다. 연구 결과, 업무 자율성은 혁신 행동과 업무성과에 긍정적인 영향을 미치며, 혁신 행동은 업무 자율성이 업무성과로 이어지는 중요한 매개 역할을 한다. 또한, 성과관리 수준이 높은 조직일수록 업무 자율성이 혁신 행동을 통해 업무성과로 이어지는 간접효과가 강화되는 것으로 나타났다. 본 연구는 공공부문에서 혁신을 촉진하기 위한 성과관리의 중요성을 강조하며, 향후 정책적 개선 방안을 제시한다.