Exploring Consumer Perception Typologies on the Adoption of Generative AI in the South Korean Webtoon Industry A Q Methodological Approach

최근 생성형 AI의 발전은 콘텐츠 산업에 활발히 적용되고 있으며, 그중 웹툰 산업은 기술의 영향을 민감하게 반영하고 있는 분야로 평가된다. 생성형 AI는 창작 환경의 개선에 기여하고 있으나, 소비자 관점에서는 창작 주체의 모호성, 작품의 독창성 상실 등 윤리적·정서적 우려가 동반되고 있다. 도입 초기에 접어든 만큼, 소비자가 이를 어떻게 인식하고 수용하는지가 향후 기술 확산의 핵심 변수로 부상하고 있다. 하지만, 생성형 AI 기반 웹툰에 대한 소비자 인식을 체계적으로 조명한 연구는 여전히 미비한 실정이다. 이에 본 연구는 Q-방법론을 적용하여 웹툰 소비자의 주관성을 바탕으로 생 성형 AI 도입에 대한 소비자 인식을 유형화하고자 한다. 연구 결과, 총 네 가지 유형(절제된 도구 활용자, 무비판적 실용 수용자, 현실 감각 조율자, 감정 몰입 보존자)이 도출되었으며, 각 유형은 AI 기술 효용, 감성·심미, 윤리적 관점 등에서 차이를 보였다. 이는 향후 소비자의 유형에 맞추어 조정된 AI 기반 콘텐츠 개발과 정책 수립, 마케팅 전략 수립에 있어 실무적 함의를 제공한다.