The Impact of Consumption Propensity and Impulsive Buying Tendencies on the Continued Use Intention of Buy Now, Pay Later Services

간편 결제 시장의 트렌드 변화로 후불결제 서비스의 이용률이 빠르게 증가하고 있다. 후불결제 서비스는 결제의 편의성과 금융 접근성을 높이는 중요한 결제 수단으로 자리 잡고 있다. 후불결제 서비스는 신용카드 대비 상대적으로 낮은 진입장벽과 간편한 가입 절차를 제공하여 효율적인 결제 경험을 제공하고 있다. 본 연구는 소비성향과 충동구매성향이 후불결제 서비스의 지속 이용 의도에 미치는 영향력을 실증적으로 분석하고자 하였다. 20~40대 중에서 후불결제 서비스를 이용해 의복류를 구매한 경험이 있는 이용자를 대상으로 조사를 실시하였다. 웹기반과 모바일 조사를 실시하였고, 총 360명의 응답 자료가 수집되었다. 데이터를 분석하기 위해 SPSS 25.0과 Amos 23.0을 활용하였다. 빈도 분석, 기술 통계 분석, 확인적 요인 분석, 상관 관계 분석, 구조 모형 분석, 매개 효과 분석을 실시하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 합리적 소비성향과 과시적 소비성향은 후불결제 서비스에 대한 태도에 부정적인 영향을 미쳤으나 독자적 소비성향, 쾌락적 소비성향, 충동구매성향은 후불결제 서비스에 대한 태도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 후불결제 서비스에 대한 태도가 후불결제 서비스의 지속 이용 의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 후불결제 서비스에 대한 태도가 소비성향이 후불결제 서비스의 지속 이용 의도에 미치는 영향력을 매개하는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 소비와 관련된 개인의 성향과 후불결제 서비스 지속 이용 의도간 관계를 이해하는데 기여할 수 있을 것이다.