A Study on the Impact of TTI Smart Package Design Types on Consumers’ Purchase Intention -focusing on dairy products-

유제품은 온도 변화에 극도로 민감하므로, 패키지를 통한 시각적 정보 제공 및 실시간 품질 모니터링 기능에 대한 요구가 점차 높아지고 있다.이와 같은 맥락에서,TTI는 화학적, 물리적 또는 생물학적 반응을 통해 환경변화를 감지하는 스마트 장치로서 시각화된 라벨 형태로 패키지이 부착되어 패키지의 모니터링을 담당하고 있으며 스마트 패키지의 중요한 형태로서 주목을 받고 있다. 그러나 TTI는 냉장 유통에서 일정 부분 활용되고 있음에도 불구하고, 상업화 진행은 더디며 시장 보급률 역시 여전히 낮은 수준이다. 기존 연구들은 주로 TTI 패키지의 기술 개발 및 소재 특성에 집중되어 왔으며, 이러한 디자인이 소비자의 지각가치와 행동 의사결정에 미치는 영향에 대한 분석은 상대적으로 부족하다. 본 연구는 SOR 모델을 기반으로 연구 프레임을 구성하고, 서로 다른 디자인 유형이 소비자의 지각가치와 구매 의도에 미치는 영향을 탐색하였으며, 연령과 소득을 조절 변수로 도입하여 소비자 특성이 지각 경로에서 어떤 작용 메커니즘을 가지는지를 분석하였다. 설문조사와 실증 분석을 통해 얻은 결과는 다음과 같다.(1) 색상 변화형, 숫자 표시형, 바코드형 세 가지 디자인 유형은 전체 표본에서 지각가치와 구매 의도에 미치는 영향이 유의미하지 않았으나, 감성적 지각가치, 사회적 지각가치, 품질/성능 지각가치, 가성비 지각가치의 네 가지 지각가치 차원은 모두 구매 의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. (2) 연령과 소득은 지각가치와 구매 의도 간 경로에서 유의미한 조절 효과를 하였다. (3) 젊은 층과 저소득 집단은 가성비 지각가치를 더 중시하며, 색상 변화형 디자인에 대해 높은 선호를 보였다. 반면, 중·고연령층과 고소득 집단은 품질/성능 지각가치에 더 집중하며, 바코드형 디자인은 저소득 및 중년 집단에서 더 높은 선호를 나타냈다. 본 연구를 통해 서로 다른 집단의 디자인 선호 차이를 밝혀냄으로써 유제품 기업이 패키지 디자인을 최적화하고 시장 세분화 전략을 수립하는 데 실질적인 근거를 제공하고자 하였으며, SOR 모델과 결합하여 소비자의 지각가치 및 구매의도에 미치는 영향을 탐색함으로써, 향후 스마트 패키지의 소비자 행동연구에 기초적인 활용이 되고자 하였다.