How Diversity Enhances Fairness: The Role of Empathic Imagination and Needs-Based Approaches

이 연구는 다양성, 형평, 포용(Diversity, Equity, Inclusion: DEI)과 공정(fairness)이 상호보완적 관계임을 이론적 논의를 통해 규명하고, 공정한 조직 문화와 정책 구축을 위한 실질적 방안을 제안한다. 한국 사회에서는 다양성과 공정이 대립하는 것으로 인식되는 경우가 많으나, 공정의 본질이 차이를 존중하는 ‘정당한 대우’에 있음을 이론적으로 고찰하고, 두 가지 핵심 전환을 제안한다. 첫째, 공감적 상상(empathic imagination)을 통한 인식의 전환이다. 구성원들이 패밀리 데이와 같은 일-가정 연계 프로그램을 통해 서로의 구체적 경험을 이해할 때 상호작용 공정성(interactional justice)이 높아지며, 조직 내 신뢰와 심리적 안전감이 향상된다. 공감적 상상은 타인의 고통을 인지적으로 이해하는 것과 정서적 공감이 함께 작용하는 것으로, 이를 위한 구조적 기회와 개방적 소통 문화가 조성되어야 한다. 둘째, 필요 기반 접근(needs-based approach)으로의 제도적 전환이다. 구성원의 교차적 정체성을 인식하고 '누구'가 아닌 '무엇이 필요한가'에 초점을 맞춘 정책 설계가 실질적 공정성을 높인다. 돌봄을 예로 들면, '여성 정책'이 아닌 '돌봄 필요' 지원으로 설계할 때 육아, 부모 돌봄, 장애 가족 돌봄 등 다양한 돌봄상황을 포괄할 수 있다. 이러한 접근을 통해 DEI가 단순한 제도적 도입을 넘어 구성원 모두가 체감할 수 있는 공정한 문화로 정착될 수 있음을 제시한다.