The Impact of Agile Government Capacities on Organizational Performance with the Moderating Role of Organizational Learning

급변하는 행정환경에 대응하기 위한 공공부문 혁신 전략으로서 애자일(agile) 정부에 관한 관심이 지속적으로 확대되어 왔다. 이 연구는 애자일 정부의 주요 특성이 공공조직의 성과에 미치는 영향을 분석하고, 이 관계에서 조직학습의 조절효과를 검토하고자 한다. 이를 위해 애자일 특성을 일곱 가지 요소로 세분화하여 개념화하였다: 속도, 반복성, 자율성, 조정, 대응성, 적응성, 그리고 시민중심성. 각 요소는 내부 관리적 및 외부 전략적 관점에서 조직의 민첩성을 설명하는 핵심 역량으로 구성되며, 회귀분석을 통해 성과와의 관계를 검토하였다. 분석 결과, 애자일 특성은 정부 성과에 유의미한 영향을 미쳤으며, 특히 조직학습 수준이 높을수록 대응성의 효과가 더욱 강화되는 것으로 나타났다. 따라서, 애자일 접근방식은 불확실성과 복잡성이 심화되는 행정환경 속에서 실천가능한 운영 전략으로 기능할 수 있음을 보여주며, 애자일 전략의 효과적 성과 향상을 위해서는 조직학습 역량의 강화가 수반되어야 함을 시사한다.