Verification of the Effects of Professional Sports Clubs' Social Responsibility Activities (CSR) on Identification and Loyalty using Meta-Analysis

본 연구는 오랫동안 규명되어 오던 프로스포츠 구단의 사회적 책임활동이 동일시 및 충성도에 미치는 영향을 효과크기로 산출하여 종합적으로 규명하였다. 분석 대상 연구는 2000년부터 2024년까지 약 25년 기간을 선정하여 프로스포츠 구단과 동일시, 충성도에 관련된 자료를 데이터 검색을 통해 수집하였고, 선정기준에 따라 동일시 관련연구 7편, 충성도 관련연구 12편, 총 19편을 분석에 최종 사용하였다. 자료처리방법으로는 Program R, CMA 프로그램을 통해 Funnel Plot시각화, Egger's 회귀절편분석, 효과크기 분석을 실시하였으며, 연구결과를 통해 내린 결론은 다음과 같다. 첫째, 프로스포츠 구단의 사회적 책임활동이 동일시 요인과 충성도 요인에 미치는 전체 영향력은 매우 큰 것으로 나타났다. 둘째. 프로스포츠 구단의 사회적 책임활동 하위요인(경제, 사회, 법률, 윤리적 책임)에 따른 효과크기는 매우 큰 것으로 나타났으며, 하위요인 간 차이는 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타나 모든 요인이 동일시와 충성도에 크게 영향을 미친다는 사실을 알 수 있었다. 연구결과를 바탕으로 사회적 책임활동을 통해 팬들이 지각하는 동일시와 충성도 효과를 극대화할 수 있는 방안 및 프로그램을 제시하였다.