The Effects of Environmental Communication Message Types on Eco-Emotions and Pro-Environmental Behavior: The Moderating Role of Cultural Worldviews

기후 위기와 미세플라스틱 등 환경 문제의 심각성이 커지며, 공중의 환경 행동을 유도하기 위한 커뮤니케이션 전략의 중요성이 강조되고 있다. 본 연구는 과학적 정보 전달형 메시지와 내러티브 스토리텔링형 메시지가 공중의 환경 행동 의도에 미치는 영향을 비교하고, 이 과정에서 감정의 매개효과와 문화적 세계관의 조절효과를 확인하였다. 준실험 설계로 200명의 응답을 수집하여 구조방정식모형과 PROCESS macro로 분석한 결과, 내러티브 스토리텔링형메시지는 죄책감을 유의하게 유발하였고, 죄책감은 행동 의도를 정적으로 매개하였다. 또한, 위계주의 성향이 낮은 집단에서 죄책감 유발 효과가 더 강하게 나타났다. 메시지 유형의 직접효과는 과학적 정보 전달형 메시지가 공중의 행동 유도에 더 효과적일 수 있음을 시사하였다. 본 연구는 환경 커뮤니케이션 메시지 효과를 해석할 때 감정의 매개 경로와 문화적 맥락을 함께 고려할 필요성을 보여주며, 메시지 전략 설계에서 죄책감 활용의 전략적 가치를 제시한다.