Effect of Self-efficacy of Police Officers in Charge of Security Guard on Organizational Effectiveness : Mediating Effects of Organization-Based Self-esteem

경호경비 전담 조직에서 근무한 경찰공무원의 자기효능감이 조직기반 자긍심 및 조직유효성에 미치는 영향을 규명하고 조직기반 자긍심의 매개효과를 분석하는 것이 이 연구의 목적이다. 직무 경험이 있는 경찰공무원 대상으로 설문조사를 시행하고 회수 받아 상관관계 분석, 다중회 귀분석 등을 실시하였으며 연구 결과는 다음과 같다. 세 가지 변수와 그 하위변수들은 모두 정 (+)의 상관관계를 보였으며 자기효능감의 하위변수들은 조직기반 자긍심과 직무만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 조직몰입에는 자기효능감의 하위변수 중 자신감과 과제난이도 선호만 정(+)의 영향을 미쳤다. 또한, 자기효능감은 조직기반 자긍심을 매개로 하여 조직유효성 에 간접적인 영향을 미치며 조직기반 자긍심은 조직유효성에 완전한 매개효과를 가지는 것으로 나타났다. 이에 따라 자기효능감의 하위요인이 높을수록 조직기반 자긍심과 조직유효성 수준이 높게 나타나는 것으로 분석되었다. 이 연구의 시사점은 경호경비 직무 경험이 있는 경찰공무원 의 자기효능감은 조직기반 자긍심, 조직 몰입과 직무만족 향상에 중요한 역할을 하며 감정 통제 와 자기 효능 인식이 업무수행 태도에 영향을 미칠 수 있다. 경호경비 경찰공무원의 자기효능감 과 조직기반 자긍심이 조직유효성 향상에 긍정적으로 작용하며 경호경비 직무가 고강도 근무환 경과 감정노동이 결합 된 심리적 긴장 상태의 직무임을 고려할 때, 이들에 대한 근무환경 개선과 복지 제도 강화 등이 필요하다. 경찰 및 관련 부서는 직무환경과 심리적 안녕감을 향상하는 제도 적 보완을 적극 추진할 필요가 있다.