A Study on Bottleneck Factors in the OTT Ecosystem across Industry Lifecycle Stages

본 연구는 OTT(Over-the-Top) 생태계의 발전 과정에서 나타나는 병목 요인의 종류를 산업 생애주기 이론을 바탕으로 체계적으로 분석하고자 하였다. OTT 산업은 도입기, 성장기, 성숙기를 거치며 다양한 병목 현상을 직면해 왔으나, 이에 대한 연구는 미흡한 실정이다. 본 연구는 기존 문헌 분석과 54명의 전문가 대상 설문조사 및 인터뷰를 바탕으로 OTT 생태계의 여섯 가지 병목 요인(인프라 개발, 스트리밍 기술 진화, 콘텐츠 품질 관리, 사용자 맞춤 서비스 강화, 비즈니스 모델 혁신, 제도 및 규제 환경)을 도출하고, 이러한 병목 요인이 생애주기 단계별로 어떻게 변화하는지를 규명하였다. 연구 결과, OTT 병목 요인은 생태계의 성장과 함께 진화하며, 각 단계별로 주요 쟁점과 해결 전략이 상이함을 확인하였다. 본 연구는 생애주기별 병목 요인이라는 이론적 프레임을 제시하였으며, OTT 실무 관련자들에게 전략적 시사점을 제공한다는 점에서 이론적, 실무적으로 기여할 수 있다.