A Study on the Relationship Among Branded Content Marketing, Brand Equity, and Continued Usage Intention in the Airline Industry

본 연구는 항공사의 브랜디드 콘텐츠 마케팅, 브랜드 자산, 지속이용의도 간 영향 관계를 파악해 전반적인 이론 발전과 운영 전략에 도움이 될 수 있는 학문적 및 실무적 방안을 제시하고자 하였다. 본 조사는 항공사의 소셜 미디어 플랫폼 전국 이용자를 대상으로 모집단을 추출하였다. 본 자료수집은 2025년 03월 10일부터 04월 06일까지 이루어졌으며 회수된 156부 중 불성실하게 작성된 6부를 데이터 클리닝 과정을 통해 제외하여 총 150부가 실증분석에 활용되었다. 본 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 브랜디드 콘텐츠 마케팅 요인 공감성, 간접성, 오락성, 정보성, 창의성이 브랜드 자산 요인 브랜드 이미지, 브랜드 인지도에 유의한 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 브랜드 자산 요인 브랜드 이미지, 브랜드 인지도가 지속이용의도에 유의한 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 브랜디드 콘텐츠 마케팅 요인 공감성, 간접성, 오락성, 정보성, 창의성이 지속이용의도에 유의한 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구결과를 토대로 항공사의 마케팅 분야 전반적인 내부 경영 운영 전략 및 발전 방향과 연관된 학문적 및 실무적인 방안에 대하여 논의하였다.