Analysis of Research Trends on Shopping Tourism in the Tourism Industry: Focusing on Academic Journals in the Tourism Field

본 연구는 쇼핑관광을 주제로 연구된 기존 논문들을 추출한 다음, 학계에서 널리 사용되는 문헌 분석 기법을 적용하여 이 연구들을 분석한 후, 발견한 분석 결과를 바탕으로 향후 쇼핑관광 주제로 연구를 계획하고 있는 미래 연구자들에게 연구 내용에 대한 새로운 영감과 방향성을 제안하는 데 그 목적이 있다. 논문 추출을 위해 Web of Science 데이터베이스의 Korean Journal 데이터베이스에서 쇼핑관광 관련 키워드로 검색을 시행하였고, 연구 목적에 부합하는 관광 분야에서 출판된 108편의 논문을 선별하였다. 추출된 연구 대상 논문들을 분석하기 위해 동시출현빈도분석을 통한 키워드 네트워크 분석을 시행하였고, TCM framework 분석 기법을 적용하여 기존 연구가 적용한 이론, 연구 환경, 그리고 연구 방법에 대한 분석을 시행하였다. 아울러 추가적인 내용분석을 시행하여, 기존 연구에서 사용한 주요 선행 요인과 조절 및 매개 요인, 그리고 결과요인이 무엇인지를 확인하였다. 연구 결과에 따르면, 키워드 네트워크 분석을 통해 쇼핑관광으로 연구된 기존 논문들의 연구 영역은 크게 3가지의 주요 클러스터로 나타나는 것을 확인하였다. 클러스터 1은 방한 외국인 관광객들을 대상으로 하여 쇼핑선택속성이나 쇼핑동기가 쇼핑만족도나 재방문의도에 미치는 영향을 연구한 논문들이 한 연구 영역으로 나타났다. 클러스터 2에서는 쾌락적가치, 감정, 또는 관여도 등의 선행 요인이 고객만족도나 고객충성도 등의 결과 요인에 어떤 영향을 미치는지를 규명하려는 연구가 확인됐다. 클러스터3에서는 중국인 관광객을 대상으로 목적지이미지가 재구매의도나 만족도 등에 미치는 영향을 검증하려는 연구가 연구 영역으로 확인됐다. 기존 연구가 주로 사용한 이론은 ‘계획행동이론’이었고, 대부분의 연구가 양적 데이터를 바탕으로 한 실증연구를 시행했음을 확인하였다. 주요 연구 대상으로는 방한 중국인 관광객을 활용하였음을 알 수 있었다. 방한 중국인 관광객이 점차 증가하면서 이들의 쇼핑관광 활동도 증가하여 이에 대응한 쇼핑관광에 관한 수많은 연구가 출판되었다.