Analysis of the extended Value-Attitude-Behavior(VAB) hierarchy using the perception of tourism invigoration and support: Focusing on the landmarks of city

도시관광의 기능적·감정적 가치 전달 도구로 랜드마크는 중요한 역할을 하는 매개물이라고 할 수 있다. 이에 본 연구는 도시의 랜드마크에 대한 소비자 인식을 파악하고자 가치-태도-행동(VAB) 체계를 중심으로, 추가 구성개념(관광활성화 인식, 지지도)을 활용하여 구조적인 영향 관계를 검증하였다. 이러한 목적을 달성하기 위해 온라인 설문조사를 도시의 랜드마크 방문 경험이 있는 패널 집단에 실시하였다. 구조방정식모델링 분석에 의한 구체적인 결과들은 다음과 같다. 첫째, 랜드마크에 대한 감정적 가치는 랜드마크에 대한 태도에 긍정적으로 관련이 있는 것으로 나타났다. 둘째, 랜드마크에 대한 태도는 랜드마크에 대한 관광활성화 인식뿐만 아니라 도시에 대한 태도에도 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 랜드마크에 대한 관광활성화 인식과 도시에 대한 태도는 도시에 대한 행동의도에 긍정적으로 영향을 미치는 것이 발견되었다. 넷째, 도시에 대한 행동의도는 랜드마크의 적극적 활용에 대한 지지도와 긍정적으로 관련이 있음을 보여준다. 추가로 간접 및 매개효과의 분석 결과를 검증해 보면, 4개의 구성개념(랜드마크: 태도, 관광활성화 인식 / 도시: 태도, 행동의도) 은 완전매개변수의 역할을 하는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과들은 랜드마크에 대한 감정적 가치가 기반이 되어 도시가 랜드마크를 적극적으로 활용하는 것에 대한 지지 의사로 이어질 수 있다는 것을 확인해 주었다. 이에 대한 학술적·실무적 시사점들은 결론 부분에 더 제시하였다.