The Effect of Work-Family Conflict on Career Aspirations and Organizational Commitment of Female Managers in Human Service Organizations: Moderated Mediating Effect of Supervisor Support

연구 목적: 이 연구는 휴먼서비스 조직에 근무하는 여성 관리자의 일-가정갈등이 조직몰입에 미치는 영향을 조사하여 조직몰입을 향상시키기 위한 실질적인 방안을 제시하는 것을 목적으로 한다. 특히 경력열망 매개 효과와 상사지지의 조절된 매개 효과를 검증하고자 한다.연구 방법: 본 연구는 2022년 한국여성관리자패널조사(745명)의 데이터를 활용하여 SPSS와 Process Macro를 이용한 조절된 매개효과를 분석하였다.연구 내용: 첫째, 일-가정 갈등은 경력 포부와 조직몰입 모두와 음의 상관관계를 보였다. 둘째, 일-가정 갈등은 경력 포부를 감소시켜 조직몰입을 간접적으로 감소시켰다. 셋째, 상사지원은 일-가정 갈등이 경력 포부에 미치는 부정적인 영향을 완화하는 완충 역할을 했다.결론 및 제언: 이 연구는 일-가정 갈등이 경력 포부와 조직몰입에 부정적인 영향을 미치는 반면, 상사지원은 중요한 매개 역할을 한다는 것을 보여준다. 결과는 휴먼서비스조직에서 여성 관리자의 조직몰입을 향상시키기 위한 전략 개발에 중요한 시사점을 제언한다.