A Phenomenological Study on the Challenges and Needs Experienced by Childcare Center Directors in Counseling Millennial and Generation Z Parents

본 연구는 MZ세대 부모와의 상담에서 어린이집 원장이 경험한 상담 과정의 특성과 그에 따 른 요구를 심층적으로 탐구하는 것을 목적으로 하였다. 이를 위해 질적 연구 방법 중 현상학 적 접근을 적용하였으며, S시에 소재한 어린이집 원장 9명을 연구참여자로 선정하여 반구조 화된 질문지를 바탕으로 1차 소집단 면담과 2차 개별 심층 면담을 실시하였다. 수집된 자료 는 반복적 비교 분석을 통해 상담 현장에서 나타난 원장들의 주요 경험과 요구를 도출하였 다. 연구 결과, 원장들은 MZ세대 부모의 특성에 대한 이해 부족, 세대 간 인식 차이로 인한 소통의 난점, 상담 운영 환경의 제약, 그리고 전문성 및 체계의 미비 등 다양한 상담경험을 나타냈다. 이와 함께, MZ세대 부모에 대한 이해 증진, 세대 간 소통 역량 강화, 관계 중심의 상담 시스템 정비, 조직적․제도적 상담 지원체계 마련 등의 요구가 나타났다. 본 연구는 이 러한 결과를 바탕으로 MZ세대 부모와의 상담 체계 개선과 원장의 상담 역량 강화를 위한 실 천적 방안을 제시하고,세대 간 신뢰와 협력을 도모할 수 있는 상담 환경 및 지원 시스템 구 축의 필요성을 시사하였다.