Effect of Job Crafting on Job Satisfaction of Workers in Elderly Medical Welfare Facilities -Mediating Effect of Job Passion-

본 연구에서는 노인의료복지시설 종사자의 잡크래프팅이 직무만족도에 미치는 영향에서 직무 열의 매개효과를 입증해 보고자 하였다. 이를 위해 울산 지역 B, D구에 소재한 노인의료복지시설 종사자를 대상으로 2024년 12월 1일부터 2025년 3월 31일까지 207명을 대상으로 설문 조사하였다. 이 중 응답에 누락이 있거나 불성실하게 응답한 1명을 제외한 총 206명의 자료가 분석되었다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 노인의료복지시설 종사자의 잡크래프팅이 직무만족도에 미치는 영향에 대해서 분석한 결과, 잡크래프팅의 하위 요인 중 관계 크래프팅은 직무만족도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 잡크래프팅이 직무 열의에 미치는 영향에 대해서 분석한 결과, 인지 크래프팅과 관계 크래프팅이 직무 열의에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 잡크래프팅과 직무만족도 간의 관계에서 직무 열의 매개효과를 분석한 결과, 직무 열의는 부분 매개효과를 보이는 것으로 나타났다. 또한 Sobel Test 결과, 잡크래프팅과 직무만족도의 관계에서 직무 열의 매개효과는 유의미하였다. 이러한 결과는 노인의료복지시설 종사자의 잡크래프팅은 직무 열의를 매개하여 직무만족도에 유의미한 영향력 있다는 것이 입증되었다. 따라서 노인의료복지시설 종사자의 직무만족도 증진을 위한 방안으로 시설과 종사자의 연계성을 높이기 위해 잡크래프팅을 활성화하여 직무 열의가 중요함을 시사하고 있다.