A Study on New Home Care Service Needs of Long-Term Care Facility Residents: Focusing on Long-Term Care levels 3-5

장기요양 수급자의 불필요한 시설 입소를 예방하고 재가 계속 거주를 지원하기 위해 재가급여 개선 요구가 높다. 본 연구의 목적은 재가에서 생활하다 노인요양시설에 입소한 장기요양 3~5등급 수급자의 가족을 대상으로 재가급여에 대한 개선의견과 신규 재가서비스 욕구를 파악하는 것이다. 연구대상은 노인요양시설에 입소 중인 3~5등급 자 중 6개월 이내에 재가급여 이용 경험이 있는 수급자의 가족보호자 1,286명이었고, 구조화된 설문지를 이용하여 2023년 8월28일부터 9월 5일까지 전화 또는 웹 조사 방법으로 이루어졌다. 연구결과71.8%가 치매 등에 따른 문제행동으로 시설에 입소하였고, 28.2%는 가족주수발자에 의해 수발이 곤란하여 시설에 입소한 것으로 나타났다. 입소 전 이용한 재가서비스에 대한 만족 비율은 70.2%였고, 양의 충분성은 24.8%, 종류의 다양성은 35.3%, 품질의 적정성은 43.6%가 긍정 평가했다. 재가서비스 개선사항으로 이용량 확대(56.5%) 요구가 가장 높았고, 재가 계속 거주를 위해 재택의 료(74.4%)가 도움 된다는 응답이 가장 많았다. 수급자 특성별로 재가서비스 이용 경험과 신규 재가서비스 욕구에 유의한 차이가 있음을 확인하였다. 연구결과를 바탕으로, 장기요양 수급자의 재가 계속 거주를 지원하기 위해 재가서비스 양적 확대와 다양화, 서비스 전달 방식의 개편이 필요하며, 치매 대응 및 가족보호자의 부양부담 완화 정책 강화, 수급자 특성을 고려한 재가서비스 만족도 제고 전략이 마련되어야 함을 제안한다.