The Effect of Social Responsibility of Local Festivals on Revisit Intention: Focused on the Mediating Effects of Perceived Value and Trust

본 연구는 지역축제의 사회적책임(DSR, destination social responsibility)이 관광객의 지각된 가치와 신뢰, 그리고 재방문의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고, 지각된 가치와 신뢰가 매개 변수로서 역할을 하는지를 검토하였다. 또한, 지역축제의 사회적책임(DSR)의 세 가지 구성요소인 경제적, 사회적, 환경적 책임이 각각 지각된 가치와 신뢰에 어떠한 영향을 미치는지를 개별적으로 분석하였다. 지역축제를 방문한 경험이 있는 관광객을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 총 300부의 유효 표본을 바탕으로 SPSS와 AMOS를 활용해 요인분석, 경로분석, 부트스트래핑을 통한 매개효과 검증을 수행하였다. 연구 결과, 사회적책임과 환경적 책임은 지각된 가치와 신뢰 모두가 유의미한 정(+)의 영향을 미쳤지만, 경제적 책임은 신뢰에만 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 지각된 가치와 신뢰는 관광객의 재방문의도에 모두 유의미한 정적 영향을 미치는 요인으로 확인되었으며, 이들 변수는 각각 사회적책임(DSR)과 재방문의도 간의 관계를 부분적으로 매개하였다. 본 연구는 지역축제가 수행해야 할 사회적책임(DSR)이 단순한 이벤트 성과를 넘어 관광객의 감정적 반응과 행동 의사결정에까지 영향을 줄 수 있음을 실증적으로 제시하며, 지속 가능한 관광 전략 수립과 지역축제 운영에 실무적·학문적 시사점을 제공한다.