Pengelolaan News Release oleh Humas pada Peristiwa Aksi Unjuk Rasa

Abstrack. This study examines the management of news releases by the Public Relations Division of Polrestabes Bandung in handling media coverage related to public demonstrations in the city of Bandung. The focus of the research is on media relations communication activities carried out by the Public Relations Division in managing news releases concerning protest-related news. This research employs a descriptive qualitative method with a case study approach. Data were collected through interviews, observation, and documentation. The results of the study indicate that the Public Relations Division of Polrestabes Bandung systematically manages media relations through four main stages: first, mapping media outlets to identify strategic partners based on their credibility and news segmentation; second, applying informative, persuasive, adaptive, and responsive communication techniques when interacting with the media; third, composing and distributing news releases in various narrative and visual formats, using both digital channels and media group networks; and fourth, utilizing news releases as an issue management strategy to mitigate negative coverage and shape a more balanced public opinion. In practice, the Public Relations Division also conducts media briefings, establishes two-way communication with journalists, and utilizes digital platforms as fast and broad channels for information dissemination. This study is expected to serve as a reference for other government institutions in managing public communication and to contribute to the body of knowledge in the field of public relations, particularly in the management of news releases during conflict or mass protest situations. Keywords: News Release, Media Relations, Public Relations, Demonstration Abstrak. Penelitian ini mengkaji pengelolaan news release oleh Humas Polrestabes Bandung dalam menangani pemberitaan peristiwa aksi unjuk rasa di wilayah Kota Bandung. Fokus penelitian ini adalah pada aktivitas komunikasi media relations yang dilakukan Humas Polrestabes Bandung dalam mengelola news release terkait pemberitaan aksi unjuk rasa. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Humas Polrestabes Bandung melaksanakan pengelolaan media relations secara sistematis melalui empat tahapan utama: pertama, melakukan pemetaan media untuk menentukan mitra strategis berdasarkan kredibilitas dan segmentasi pemberitaan; kedua, menerapkan teknik komunikasi yang informatif, persuasif, adaptif, dan responsif kepada media; ketiga, menyusun dan mendistribusikan news release dalam berbagai format naratif, visual, serta melalui kanal digital dan grup media; keempat, memanfaatkan news release sebagai strategi manajemen isu untuk meredam pemberitaan negatif dan membentuk opini publik yang lebih seimbang. Dalam praktiknya, Humas juga melakukan media briefing, menjalin komunikasi dua arah dengan wartawan, serta memanfaatkan platform digital sebagai saluran diseminasi informasi yang cepat dan luas. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi rujukan bagi instansi pemerintah lain dalam mengelola komunikasi publik, serta menambah khazanah keilmuan dalam bidang hubungan masyarakat, khususnya dalam manajemen news release pada situasi konflik atau aksi massa. Kata Kunci: News Release, Media Relations, Humas, Aksi Unjuk Rasa