Dari Kata ke Kinerja: Studi tentang Hubungan Komunikasi Direktur dengan Produktivitas Karyawan

Abstract. The director's interpersonal communication skills are one of the key factors affecting employee work productivity in the agency environment. This research is motivated by the importance of interpersonal communication, especially at the leadership level, in creating harmonious working relationships and increasing employee work effectiveness. The object of this research is the director's interpersonal communication skills with employee work productivity. This research uses a quantitative method with a correlational approach. Data were collected through questionnaires distributed to 40 employees, then analyzed using Pearson Product Moment correlation statistical techniques to test the relationship between the research variables. The results showed a relationship between openness with the highest value of 0.872, followed by positive feelings of 0.864, support 0.798, equality 0.777, and empathy 0.750 with employee work productivity. This finding confirms that the better the interpersonal communication skills possessed by the director, the higher the level of employee work productivity. Abstrak. Kemampuan komunikasi interpersonal direktur merupakan salah satu faktor kunci yang memengaruhi produktivitas kerja karyawan di lingkungan instansi. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya komunikasi interpersonal, khususnya pada level pimpinan, dalam menciptakan hubungan kerja yang harmonis dan meningkatkan efektivitas kerja karyawan. Objek penelitian ini adalah kemampuan komunikasi interpersonal direktur dengan produktivitas kerja karyawan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan korelasional. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 40 karyawan, kemudian dianalisis menggunakan teknik statistik korelasi Pearson Product Moment untuk menguji hubungan antara variabel-variabel penelitian. Hasil penelitian menunjukkan adanya hubungan yang antara keterbukaan dengan nilai tertinggi sebesar 0,872, disusul oleh rasa positif 0,864, dukungan 0,798, kesetaraan 0,777, serta empati 0,750 dengan produktivitas kerja karyawan. Temuan ini menegaskan bahwa semakin baik kemampuan komunikasi interpersonal yang dimiliki oleh direktur, maka semakin tinggi pula tingkat produktivitas kerja karyawan.