The Impact of Organizational Justice on Proactive Administration in the Public Sector: Focusing on the Mediating Role of Public Service Motivation and the Moderated Mediation Effect of Transformational Leadership

본 연구는 공직 내 공정성이 공무원의 적극행정 수행에 미치는 영향을 분석하고, 이 관계에서 공공봉사동기의 매개효과와 변혁적 리더십의 조절된 매개효과를 실증적으로 검토하였다. 이를 위해 ｢2023년 공직생활 실태조사｣ 데이터를 활용하였으며 분배적 공정성과 절차적 공정성을 독립변수로, 공공봉사동기를 매개변수로, 변혁적 리더십을 조절변수로 설정한 조절된 매개모형을 구성하였다. 분석 결과, 절차적 공정성은 적극행정에 유의미한 정(+)의 영향을 미친 반면, 분배적 공정성은 통계적으로 유의하지 않았다. 더불어 두 유형의 공정성 모두 공공봉사동기에 긍정적인 결과를 보였으며, 공공봉사동기는 공무원의 적극행정 수행을 유의하게 매개하는 것으로 나타났다. 특히 절차적 공정성과 공공봉사동기간의 관계에서 변혁적 리더십의 조절효과가 확인되었고, 절차적 공정성을 출발점으로 하는 조절된 매개효과 또한 유의하게 나타났다. 따라서 본 연구는 공공조직 내 공정성 인식이 내재적 동기를 자극하고, 이를 통해 자율적이고 책임 있는 행정행위가 유발되는 심리적 경로를 실증적으로 규명하였다는 점에서 이론적·정책적 시사점을 갖는다.