The Impact of Local Government’s Bureaucratic Reputation on Inter-organizational Collaboration in the Social Service Delivery : Focusing on the Perception of Private Organizations

최근 국내 사회서비스 정책은 노인, 어린이, 장애인 등 주요 집단 및 지역사회 및 수요자 중심의 공급체계 혁신을 지속하고 있다. 이 과정에서 민간 공급기관의 참여는 양적으로 확대되었으나, 사회서비스 공급체계의 질적 향상으로 이어지지 않았다. 이에 따라 민간 공급기관 간의 협업 및 연계 강화를 위한 필요성이 대두되었고, 본 연구는 조직 간 협업을 강화하는 요인에 대한 실증적 근거를 제시하였다. 분석 결과, 조직 간 협업에 있어 지방정부의 평판은 긍정적인 영향을 미치는 반면, 민관협의체 참여는 부정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 그러나 민관협의체 제도는 지방정부 평판과 민간 기관 간 협업의 긍정적인 관계를 강화하는 역할을 했다. 특히 이러한 영향은 비영리 부문에서 더욱 두드러지게 나타났다. 이는 정부 주도의 공공 이니셔티브인 사회서비스 공급체계에서 민간 공급기관 간의 협업 강화를 위해서는 정부 조직에 대한 평판뿐만 아니라 조직별 유형 및 특성에 대한 정책적 고려가 필요함을 시사한다.