The Study on the Development of Indicators for Performance Evaluation of Commercial District Revitalization: Focusing on the Jinhae-Gunhang Commercial Area

본 연구는 상권활성화 사업의 성과를 평가하기 위하여 선행연구에 대한 검토를 바탕으로 다양한 성과평가 지표와 요인들을 파악한 다음 기존 상권활성화 사업의 성과평가 방법을 보완 및 발전시킨 새로운 방법론을 제시하고자 하였다. 기존 상권활성화 사업의 성과평가 모형은 주로 매출액, 유동인구, 점포수와 같은 여러 단일지표들을 활용하여 성과를 평가하고 있으며, 상권활성화 사업이 미치는 다양한 영향을 제대로 평가하지 못한 한계점을 가지고 있었다. 본 연구는 이를 극복하기 위해 정성적·정량적 지표를 종합적으로 반영한 방법론을 제안하고자 하였다. 정성적 평가는 개별 수행사업과 상권 전반적 인식을 조사하여 진행하였다, 개별사업 평가는 파급성, 효과성, 적시성, 자생기반구축, 사업타당성을 중심으로 설문조사를 통하여 평가를 진행하였으며, 상권 전반적 인식 평가는 군항상권에 대한 물리적 환경개선, 먹거리 조성, 빈 점포 활용, 고객 창출, 상인 역량 강화 등을 고려한 소비자 인식을 조사하였다. 그리고 정량적 평가를 위해 계량적 지표들을 활용하였으며, 점포 증가율, 업종 집중도, 점포 밀집도, 연령별 유동인구 다양성, 주중 유동인구 집중률 등의 요소를 활용해 상권 활력도를 평가하였다. 최종적으로 정성적, 정량적 지표들을 반영한 단일 지수를 제시함으로써, 사업관리자에게 상권활성화 사업에 대한 전반적인 성과수준을 모니터링 할 수 있는 유용한 정보를 제공하고자 하였다.