Más allá del cuidado físico: expectativas emocionales de pacientes crónicos hacia Enfermería en Atención Primaria

Introduction: Patients with chronic diseases require comprehensive health care through nursing care that includes assessment of their emotions. Objective: To analyze the perceptions of a group of chronic patients regarding the care provided by nursing professionals in managing their emotions. Method: Descriptive exploratory qualitative study applied to 25 chronic patients in a primary care health center in Ecuador. An in-depth interview was used as the data collection instrument. Data analysis involved text mining through the R Core Team program and discourse analysis. Results: The following categories emerged: emotional support, interaction, communication, and comprehensive health. Conclusion: There is an urgent need to integrate emotional support as an essential element in nursing care for chronic patients, in accordance with Watson's human caring theory. Introducción: los pacientes con enfermedades crónicas requieren una atención integral de su salud a través de un cuidado de Enfermería que incluya la valoración de sus emociones. Objetivo: analizar las percepciones de un grupo de pacientes crónicos en relación con el cuidado que brinda Enfermería en el manejo de sus emociones. Método: estudio de diseño cualitativo tipo descriptivo exploratorio aplicado a 25 pacientes crónicos en un centro de salud de Atención Primaria en Ecuador. Se aplicó como instrumento de recolección una entrevista a profundidad. El análisis de datos implicó la de minería de texto través del programa R Core Team y el análisis de discurso. Resultados: emergieron las siguientes categorías; apoyo emocional, interacción, comunicación y salud integral. Conclusión: existe la apremiante necesidad de integrar el apoyo emocional como elemento esencial en el cuidado de Enfermería a pacientes crónicos, en concordancia con la teoría del cuidado humano propuesta por Watson.