Forecasting Future Behavior of Wellness App Users Using the Value-Based Adoption Model

[목적] 가치기반수용모델에 기반하여 웰니스 어플리케이션 소비자들이 지각하는 지각된 편익과 지각된 희생 그리고 지각된 가치 및 미래행동의도 간의 구조적 인과관계를 검증하여, 웰니스 어플리케이션 산업시장의 경쟁 우위를 선점 할 수 있는 기초자료를 제공하는 목적이 있다. [방법] 이를 위해 본 연구는 웰니스 어플리케이션 사용자를 대상으로 조사하였으며, 수집된 자료 중 총 264명의 응답을 최종 유효표본으로 토대로 SPSS 24.0 & AMOS 21.0을 활용하여 최 종 결과를 도출하였다. [결과] 지각된 편익이 지각된 가치 간의 연구가설(H1-H3)은 유용성(H1)과 사회 관계성(H3)이 채택되었으며, 즐거움(H2)은 기각되었다. 지각된 비용이 지각된 가치 간의 연구가설(H4-H6)의 경우 기술적 노력(H4) 과 비용(H5)은 기각되었고, 프라이버시 위험(H6)은 채택되었으며, 지각된 가치와 미래행동의도 간의 연구가설(H7)은 채택되었다. [결론] 본 연구는 가치기반수용모델의 학문적 이론을 토대로 실무적 시사점을 제시하였으며, 이는 웰니 스 어플리케이션 운영사들에 대한 향후 마케팅 전략 수립의 기초자료로 활용될 수 있을 것이다.