A Comparative Study on the Smart Home Appliance Usage Experience of the MZ Generation: Focusing on Single-Person vs. General Households

본 연구는 MZ세대를 대상으로 ‘1인 가구’와 ‘일반가구’의 생활 환경 차이에 따라 스마트 가전제품을 사용시, 체험에 대한 차이가 있다는 점에서 시작되었다. 본 연구의 목적은 MZ세대의 특징적인 성향에 따라, 1인 가구와 일반 가구의 서로 다른 환경에서 스마트 가전제품을 보다 효율적이고 만족스럽게 사용 할 수 있도록 사용자 체험을 분석하고, 일반 가구와의 차이를 규명하는 것이다. 연구 방법은 문헌 조사, 전문가 인터뷰, 설문 조사를 기반으로 하여, 스마트 가전제품의 체험 디자인에 과학적인 근거를 제공하고자 하였다.<br/> 연구 결과 및 내용은 다음과 같다. 첫째, 이론적 고찰을 통해, MZ세대 1인 가구 사용자의 스마트 가전제품에 대한 수요는 증가하고 있으며, 국내외 스마트 가전 시장은 매우 높은 성장 가능성을 지니고 있음을 확인하였다. 둘째, 선행연구를 통해, ‘여가 관리형’, ‘위생 관리형’, ‘주방 관리형’, ‘건강 관리형’의 네 가지 유형으로 분류하여, 10개의 평가요인을 도출하였다. 셋째, 실증연구를 통해 MZ세대 1인 가구와 일반 가구간의 스마트 가전제품 사용 경험의 차이를 구체적으로 분석하였다.<br/> 본 연구를 토대로 MZ세대 1인 가구와 일반인 가구는 차이가 있음을 검증하였으며, MZ세대 1인 가구의 요구를 반영한 스마트 가전제품 디자인 방향을 보다 구체화하여 제시하였다는데 그 의의가 있다.