A Study on Success Factors of Influencer Marketing for Korean Cosmetics Companies in the Chinese Beauty Market: Strategic Prioritization through Importance-Performance Analysis(IPA)

본 연구는 중국 뷰티 인플루언서 마케팅의 영향력에 대한 관심 증가에서 시작되었다. 본 연구의 목적은 중요도-만족도 분석을 통해 중국 뷰티 인플루언서의 영향력을 형성하는 주요 요인을 탐구하여 한국 기업의 중국 시장 진출을 지원하는 것이다. 따라서 본 논문은 인플루언서 마케팅의 효과적인 속성을 규명하기 위한 실증적 분석을 이행하였다. 문헌 및 시장 동향을 바탕으로 선정된 10개 인플루언서 특성의 중요도와 만족도를 평가하기 위해 소셜 플랫폼에서 활동하는 중국 소비자를 대상으로 342개의 유효 설문지를 수집하였으며, 대응 표본 t-검정과 중요도-만족도 분석(IPA)을 수행하였다. 연구 결과 및 내용은 다음과 같다. 첫째, 중요도 평가에서 ‘외모가 수려한’(3.67), ‘실제 자아 일치성’(3.62), ‘지적 이미지’(3.61)가 상위 1~3위를 차지하였다. 둘째, 만족도 분석에서 ‘지식이 많은’(3.64), ‘진실한’(3.57), ‘경험이 많은’(3.55)이 상위1~3위로 나타났다. 이러한 속성은 소비자의 신뢰 구축에 필수적인 진정성과 전문성을 반영한다. 본 연구의 결과를 바탕으로 한국 기업은 신뢰를 구축하는 인플루언서 특성을 정밀한 표적 마케팅 전략에 통합해야 한다. 소비자 경험과 인플루언서 강점을 연계한 자연스러운 커뮤니케이션으로 지속적인 관계를 유지함으로써 비용 효율적이고 지속 가능한 성장을 추구할 수 있다. 이를 위해 단기적이고 대중 마케팅 중심의 접근은 지양하고, 장기적인 시장 경쟁력 강화를 위한 체계적인 전략 수립이 필요하다.