The Impact of Corporate Social Irresponsibility on Media Coverage : The Moderating Role of CSR and Firm Size

본 연구는 기업의 사회적 무책임 활동(Corporate Social Irresponsibility, CSI)이 발생한 지리적 위치가 언론보도에 미치는 영향 을 살펴보았다. 독립적인 개념으로서의 CSI에 대한 연구가 부족한 현실을 고려하여, 본 연구는 CSI 사건에 대한 이해를 확장하고 자 하였다. 특히, 언론보도(media coverage)가 기업의 CSI 활동이 초래하는 여러 부정적 영향의 주요 매개가 될 수 있다는 점에 주 목하여 연구를 설계하였다. 또한, 기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility, CSR) 활동과 기업 규모의 조절 효과를 살 펴봄으로써, 기업의 특성에 따라 CSI의 지리적 위치가 언론보도에 미치는 영향이 어떻게 달라지는지를 분석하였다. 2016년부터 2021년까지 발생한 155개의 미국 기업의 406건의 데이터 보안 관련 사건 (privacy controversies)을 대상으로 연구 모형의 실증검증을 진행한 결과, 본국에서 일어난 CSI 사건이 현지국에서 발생한 사건보다 주요 언론에 보도될 가능성이 높은 것 으로 나타났다. 또한, 본국 사건과 언론보도의 정(+)의 관계는 기업의 CSR 수준이 높을수록, 기업 규모가 클수록 강화되는 경향을 보였다. 본 연구는 국제경영 및 CSI 연구를 확장하고 기업에 CSI 사건 대응 전략과 관련한 실무적 시사점을 제공한다는 점에서 의의가 있다.