Digital Platform Adoption and the Performance of Small-Scale Service Enterprises: Evidence from Jeju

본 논문은 제주지역 서비스업 영세자엽업자의 온라인 플랫폼 활용이 사업체 매출액 성장에 미치는 효과를 분석한다. 분석을 위해 통계청에서 제공하는 2019년부터 2021년까지 기업통계등록부를 사용하였다. 이중차분 모형을 통해 추정한 결과 온라인 플랫폼 활용은 서비스업 자영업자의 매출액을 약 28.6% 성장시키는 것으로 나타났다. 이러한 효과는 사업주의 연령이 40세 이상인 경우 더 낮았으며, 기업의 규모가 큰 경우 더 낮았다. 또한 온라인 플랫폼의 매출액 성장 효과는 대부분의 서비스업에서 나타나는 것으로 확인되었다. 생산구조가 서비스업 및 영세한 개인사업체 위주로 편향되어있는 제주지역을 분석한 본 연구의 결과는 온라인 플랫폼 활용이 영세한 자영업자들의 성장을 도울 수 있음을 밝히고, 해당 효과가 사업주 연령, 사업체 규모별로 다를 수 있음을 규명했다는 점에서 학술 및 정책적 함의를 가진다.