Effects of Employee Benefits System on Social Welfare Workers’ Turnover Intention : Mediating Effects of Job Stress

본 연구의 목적은 복리후생제도가 사회복지종사자의 이직의도에 미치는 영향관계에서 직무스트레스의 매개효과를 검증하는 것이다. 이를 위해 SPSS 27.0과 Process Macro ver 4.3 model 4를 활용하여, 사회복지종사자 578명의 자료를 분석하였다. 분석 결과 첫째, 복리후생제도는 사회복지종사자의 직무스트레스에 부(-)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 복리후생제도와 이직의도 간의 영향관계에서 직무스트레스의 매개효과를 분석한 결과, 복리후생제도는 직무스트레스를 매개로 하여 간접적으로 유의미한 영향을 미치는 완전 매개효과를 갖는 것으로 나타났다. 이와 같은 연구결과를 토대로 사회복지종사자의 이직의도를 감소하기 위한 복리후생제도와 함께 직무스트레스를 감소시킬 수 있는 정책적 및 실천적 함의를 제시하였다.