Balancing Coordination and Configuration: KT&G in the Middle East and Indonesia

한국의 담배 회사인 KT&G는, 1998년 이후로 큰 성장을 이루며 2023년까지 143개국에 진출했다. 본 논문은 KT&G가 글로벌 조정과 지역별 구성 전략을 어떻게 균형 있게 활용했는지 중동과 인도네시아 시장을 비교하여 분석하고 있다. 연구결과에 따르면, KT&G는 중동에서 반 서구 정서를 활용해 전략적 제휴를 맺고, 규제 장벽을 극복하며 현지의 문화적 특성에 맞추어 시장에 접근했다. 인도네시아에서는 상대적으로 규제가 덜한 담배 시장의 특성을 이용해 현지 전문가들과 협력하여 다양한 시장 상황에 대응한 것으로 나타났다. 두 지역 모두에서 각 시장에 맞춘 차별화된 적응 전략과 병행하여 효율성을 달성하려는 일관된 노력이 있었음을 확인할 수 있었다. 본 논문은 KT&G가 글로벌 조정과 지역 구성 전략의 균형을 성공적으로 달성한 사례로, IR 모델이 실제 경영에 있어 어떠한 전략적 함의를 가지는지 보여주고 있다. 이러한 접근은 KT&G가 각 지역의 소비자 선호도와 문화적 차이를 효과적으로 충족시키는 데 기여한 것으로 나타났으며, 글로벌 비즈니스 전략에서 지역별 전략의 구성과 글로벌 조정에 대한 균형의 중요성을 보여주고 있다. 본 사례는 다국적기업의 글로벌 전략의 복잡성을 깊이있게 이해하는 데 도움을 주며, 국제적으로 확장을 고려하는 다른 기업들에게 유용한 프레임워크를 제공하고 있다.