Exploratory Study Comparing the Effectiveness of Press Releases Modified with Generative AI

본 연구는 생성형 AI로 수정된 보도자료와 전통적 보도자료의 효과성을 비교 분석한 탐색적 연구이다. 구체적으로 보도자료 유형이 정보 유용성, 브랜드 태도, 행동 의도에 미치는 영향과 이 관계에서 정보 신뢰도의 조절효과를 실증적으로 검증하였다. 20대부터 60대까지 각 연령층별 120명씩 총 600명을 대상으로 실험을 진행한 결과, 보도자료 유형은 정보 유용성과 행동 의도에 유의한 영향을 미쳤으나, 브랜드 태도에는 직접적 영향을 미치지 않았다. 특히 정보 신뢰도의 조절효과는 브랜드 태도와 행동 의도에서 유의하게 나타났는데, 정보 신뢰도가 높은 집단에서는 AI 수정 보도자료가 전통적 보도자료보다 더 높은 브랜드 태도와 행동 의도를 보였으나, 정보 신뢰도가 낮은 집단에서는 이러한 차이가 감소하거나 역전되는 양상을 보였다. 본 연구는 생성형 AI로 수정된 보도자료의 효과성을 실증적으로 검증한 초기 연구로서 학술적 의의가 있으며, PR 실무자들의 AI 기술 도입 의사결정과 활용 전략 수립에 실무적 시사점을 제공했다는 의의가 있다.