Understanding the Role of Country of Origin in Advertising Message Processing

글로벌화는 전 세계를 하나의 비즈니스 시장으로 연결하며, 소비자들로 하여금 다양한 국가의 제품에 접근할 수 있는 환경을 조성하였다. 이러한 변화는 제품의 원산지(country of origin)에 대한 관심을 고조시키며, 원산지 정보가 소비자들의 의사결정에 영향을 미치는 중요한 요소로 자리잡게 되었다. 본 연구는 원산지 정보가 포함된 광고 메시지가 소비자의 제품 평가에 미치는 영향을 광고 메시지에 대한 신뢰 및 정보 처리 수준과 연계하여 분석하였다. 연구 결과, 소비자들이 특정 국가에 대해 보유한 이미지가 신규 브랜드에 대한 태도뿐만 아니라 광고 메시지에 대한 평가에도 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 이러한 영향은 광고 메시지처리의 정교화 수준 및 제품의 관여도에 따라 상이하게 나타남을 확인하였다. 본 연구는 이와 같은 결과를 바탕으로, 소비자의 정보 처리 과정과 제품 평가에 있어 원산지 효과가 갖는 함의를 논의하였다.