A Study on Factors Affecting the Sustainable Use of Cryptocurrency and NFT Exchange Platforms

본 연구의 목적은 암호화폐, NFT 거래소 플랫폼 이용자를 대상으로 개인의 혁신성, 거래소 플랫폼 신뢰도, 경제적 가치 인식, 지각된 용이성, 지각된 유용성, 지속이용의도, 몰입 및 중독 간의 영향 관계를 분석하기 위한 것이다. 연구의 목적을 달성하기 위해 암호화폐, NFT 거래소 플랫폼을 이용하는 18~69세 550명을 대상으로 온라인 설문조사를 하였다. 유효한 데이터를 SPSS 25.0과 AMOS 22.0 통계 프로그램을 사용하여 분석하였고 영향요인 간의 경로를 구조방정식 연구방법으로 검정하였다. 분석 결과에 따르면, 암호화페, NFT 거래소 플랫폼 이용자의 혁신성은 거래소 플랫폼 신뢰도와 경제적 가치 인식에 정(+)의 영향을 미쳤고 신뢰도는 경제적 가치 인식에 정(+)의 영향을 미쳤다. 이용자의 거래소 플랫폼의 경제적 가치 인식과 신뢰도는 지각된 용이성에 정(+)의 영향을 미쳤고 이용자의 혁신성도 지각된 용이성에 정(+)의 영향을 미쳤다. 이용자의 지각된 용이성은 지각된 유용성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 거래소 플랫폼 신뢰도는 지각된 유용성에 정(+)의 영향을 미쳤다. 이용자의 지각된 용이성과 지각된 유용성은 거래소 플랫폼의 지속이용의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 거래소 플랫폼 이용자의 지각된 유용성은 거래소 플랫폼 이용의 몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 지속이용의도는 거래소 플랫폼 이용의 몰입에 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 거래소 플랫폼 이용의 몰입은 중독에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 암호화폐, NFT 거래소 플랫폼 이용자의 지속 이용에 영향을 미치는 요인들에 대한 이해도를 높이고, 영향요인 간의 관계성에 관한 기초자료를 제공하는 데 의의가 있다.