The Impact of Determinants on Strengthening Factors of Supply Chain Relationships and the Moderating Role of CEO Support

본 연구는 공급사슬 파트너십의 결정요인(전략적 적합성, 상호의존성, 양립가능성, 상호호혜 성, 커뮤니케이션)이 관계 강화요인인 신뢰에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고, 최고경영자 (CEO)의 의지 및 지원이 이들 관계에 조절효과를 가지는지를 검토하였다. 국내 제조업체를 대상으로 한 설문조사와 구조방정식모형 분석 결과, 양립가능성, 커뮤니케이션, 상호의존성, 전략적 적합성은 신뢰 형성에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤으나 상호호혜성은 통계적으로 유의 하지 않았다. 조절효과 분석에서는 CEO의 의지 및 지원이 전략적 적합성과 상호의존성 두 요인이 신뢰에 대한 영향력을 조절하는 것으로 나타났다. 반면, 양립가능성, 커뮤니케이션, 상호호혜성에서는 유의한 조절효과가 확인되지 않았다. 즉, CEO의 의지 및 지원을 통한 개입 이 공급사슬 파트너십 요인에 동일하게 적용하지 않음을 보여주고 있다. 따라서 본 연구는 공급사슬 파트너십에서 신뢰 형성을 위한 구조적·관계적 요인의 상대적 중요성을 밝힘으로써, 실증분석 결과는 CEO의 개입이 상황에 따라 상이한 영향을 줄 수 있으므로 현장중심의 운영 요인은 중간관리자나 실무진 중심의 접근 필요성을 시사하였다.