A Study on Learners’ Cognitive, Affective, and Behavioral Responses to Metaverse-Based Aviation Safety Education: Focusing on the Gather Town Platform

기술 혁신과 인터넷의 융합은 가상 세계와 현실 세계의 경계를 모호하게 만들었으며 이는 메타버스의 등장으로 이어졌다. 이러한 기술적 진보는 교육 환경에도 큰 변화를 초래하여 시공간의 제약을 초월하는 새로운 학습 플랫폼에 대한 관심을 급격히 확산시켰다. 특히, 관광산업 전반의 디지털 전환이 가속화되는 가운데 메타버스 기반 관광 교육은 지속가능한 관광인재 양성 플랫폼으로 발전할 수 있다. 따라서 본 연구에서는 메타버스 플랫폼 게더타운 활용 교육에 대한 학습자 인식을 규명하였다. 그동안 메타버스 기반 학습에 관한 연구가 진행되었으나 인지-정서-행동(C-A-B: Cognition-Affect-Behavior)모델을 적용하여 학습자의 심리적 반응 과정을 심층적으로 규명한 연구는 부족한 실정이다. 이러한 차원에서 본 연구에서는 C-A-B 모델을 적용하여 학습자 경험의 세 가지 주요 단계의 영향관계를 규명하고자 하였다. 인지적 요인(C)에는 미디어 풍부성과 공간적 실재감을 정서적 반응(A)에는 플로우와 학습만족을 혁신행동은 행동(B)으로 구성하여 학습자의 심리적 반응에 대한 실증적 연구를 수행하였다. 분석결과, 미디어 풍부성은 공간적 실재감, 플로우, 학습만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 공간적 실재감은 플로우와 학습만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 플로우는 학습만족 및 혁신행동에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 학습만족은 혁신행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구결과를 통하여 메타버스 활용 교육 연구의 학술적, 실무적 시사점을 제시하였다.