The relationship between the perceived strategic role of the HR department and job satisfaction: the moderating effects of four organizational culture types

조직 구성원의 만족도를 높이기 위해서는 HR부서가 단순한 관리 기능을 넘어 전략적 역할을 수행해야 하며, 이에 대한 인식이 조직 내에서 중요한 영향을 미친다. 본 연구는 HR부서의 전략적 역할 인식이 조직 구성원의 직무 만족도에 미치는 영향을 검토하고, 조직문화 유형이 이 관계를 조절하는지를 분석하였다. 이를 실증적으로 검증하기 위해, 한국직업능력개발원에서 제공하는 인적자본기업패널 데이터(HCCP)를 활용하여 총 9,512명의 근로자에 대한 정보를 분석하였다. 연구 결과, HR부서의 전략적 역할 인식은 직무 만족도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나, 조직 구성원 들이 HR부서를 전략적으로 중요한 부서로 인식할수록 직무 만족도가 증가함을 확인하였다. 또한, 조직문화의 조절효과를 검토한 결과, 관계문화와 혁신문화는 HR부서의 전략적 역할 인식과 직무 만족도 간의 관계를 강화 하는 조절 효과를 가지는 것으로 나타났다. 반면, 위계문화는 이 관계를 약화시키는 부(-)의 조절효과를 보였으 며, 이는 강한 수직적 통제가 구성원의 자율성을 저해하여 직무 만족도를 낮출 가능성이 있음을 의미한다. 한편, 과업문화는 HR부서의 전략적 역할 인식과 직무 만족도 간의 관계에 유의미한 조절효과를 보이지 않았다. 본 연구는 조직 구성원들이 HR부서의 전략적 역할을 인식할 때 직무 만족도가 높아지며, 이는 조직문화 유형 에 따라 달라질 수 있음을 보여준다. 특히 관계문화와 혁신문화에서는 HR부서의 전략적 기능이 더욱 효과적으 로 발휘될 수 있으며, 기업은 이를 고려해 적절한 조직문화를 조성할 필요가 있다.