A Study on the Validation of Evaluation Factors for Selecting RPA Tasks : Focused on a Large High-tech Manufacturing Enterprise

디지털화의 확산으로 RPA 시장이 급속히 성장하고 있으나, RPA 과제 선정에 있어 객관적으로 검증된 사전 판단기준의 부재는 투자 비용이 회수되기도 전에 RPA 과제가 중지되는 등 자원의 낭비를 초래하고 있다. 본 연구는 이와 같은 부적합한 RPA 과제 선택으로 발생하는 실패비용을 절감하기 위한 목적으로 선행 연구로부 터 RPA 과제 선정 시 영향을 미칠 수 있는 요인들을 도출한 후 이를 실 수행했던 RPA 프로젝트 데이터와 로지 스틱 회귀분석으로 비교 분석하는 방법으로 업무 선정 시 사용할 수 있는 검증된 평가 요소를 제시하였다. 연구의 결과로 7개의 요소가 과제 선정에 영향을 미치는 유의한 요소로 판별되었는데, 이와 같이 향후 RPA를 도입하는 기업의 실패비용 감소 및 자동화 투자를 위한 사전 판단에 활용될 수 있는 요인을 실증적 검정을 통해 도출했다 는 데 본 연구의 의의가 있다.