"Policies and Training Empowers Staff and Management to Act"

Library workers across Canada view library policy, training, and reporting as important interventions to prevent and address patron-perpetrated sexual harassment (PPSH). A nation-wide survey indicates that Canadian public libraries vary widely in their development and usage of PPSH policies, procedures, and training. While 40% of libraries surveyed have PPSH policies, 78% have patron codes of conduct and 74% have policies that address workplace violence, harassment & discrimination. Only 26% of participating libraries offer staff PPSH specific training. Of the 69% of participating libraries who had formal incident reporting processes, only 13% list sexual harassment as a reporting option. More positively, findings demonstrate a strong interest by participants to address PPSH in their workplaces. « Les politiques et la formation autorisent les employés et la direction à agir » : Résultats préliminaires des sondages portant sur les politiques et les procédures sur le harcèlement sexuel perpétré par les usagers (HSPU) RésuméLes employés de bibliothèque à travers le Canada voient les politiques de la bibliothèque, la formation et le signalement comme des interventions importantes pour prévenir et résourdre le harcèlement sexuel perpétré par les usagers (HSPU). Un sondage national indique que les bibliothèques publiques canadiennes varient beaucoup par rapport à leur développement et leur usage de politiques, de procédures et de formation HSPU. Bien que 40% des bibliothèques sondées ont des politiques HSPU, 78% ont des codes de conduite pour les usagers et 74% ont des politiques sur la violence au travail, le harcèlement et la discrimination. Seulement 26% des bibliothèques participantes offrent des formations spécifiques au HSPU. Du 69% des bibliothèques participantes qui ont un processus de signalement d'incident, seulement 13% comportent le harcèlement sexuel comme option lors du signalement. Sur une note plus positive, les résultats montrent un grand intérêt des participants à résoudre le HSPU dans leur milieu de travail. Mots-clésHarcèlement sexuel; Bibliothèques publiques; Politiques