The Effect of Mobile Literacy on Life Satisfaction in the Elderly : Focusing on the Mediating Effect of Digital Use Self-Efficacy

디지털 시대에서 모바일 리터러시(모바일 기기 이용 능력)는 개인의 사회적 참여와 경제적 기회를 확대하는 핵심 역량으로 부상하였으나, 현재 고령층은 디지털 격차로 인해 사회적 소외와 삶의 만족도 저하를 경험하고 있다. 이에 본 연구는 자기효능감 이론을 기반으로 모바일 리터러시가 디지털 기기 이용 효능감을 토대로 삶의 만족도에 미치는 영향을 실증 분석하였다. 본 연구를 위해 한국지능정보사회진흥원에서 진행한 2023년 디지털정보격차 실태조사 데이터 중, 만 60세 이상의 고령층 673명의 응답 데이터를 수집했으며, 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 모바일 리터러시는 디지털 기기 이용 효능감과 삶의 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 디지털 기기 이용 효능감은 삶의 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 모바일 리터러시와 삶의 만족도의 관계에서 디지털 기기 이용 효능감은 정(+)의 방향으로 매개효과를 유지하는 것으로 확인되었다. 이러한 결과는 고령층의 모바일 기기 이용 능력 향상이 디지털 기기 이용 효능감을 증진시키고, 이는 삶의 만족도 향상으로 이어진다는 것을 의미한다. 본 연구는 고령층의 디지털 역량 강화를 위한 맞춤형 교육 프로그램 개발과 정책 수립이 필요하며 이를 통해 고령층 인구의 디지털 격차 해소와 삶의 질 향상에 기여할 수 있음을 시사하고 있다.

Authors

Publication Details

Journal
The Academy of Customer Satisfaction Management
Published
2025-04-25
DOI
https://doi.org/10.34183/kcsma.27.1.1
Primary Topic
Technology Use by Older Adults
Type
article
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article

The Effect of Mobile Literacy on Life Satisfaction in the Elderly : Focusing on the Mediating Effect of Digital Use Self-Efficacy

Sun Jung Kwon, Gyeong-Sik Shim
The Academy of Customer Satisfaction Management
Technology Use by Older Adults
article

The Effect of Mobile Literacy on Life Satisfaction in the Elderly : Focusing on the Mediating Effect of Digital Use Self-Efficacy

Sun Jung Kwon, Gyeong-Sik Shim
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Abstract

디지털 시대에서 모바일 리터러시(모바일 기기 이용 능력)는 개인의 사회적 참여와 경제적 기회를 확대하는 핵심 역량으로 부상하였으나, 현재 고령층은 디지털 격차로 인해 사회적 소외와 삶의 만족도 저하를 경험하고 있다. 이에 본 연구는 자기효능감 이론을 기반으로 모바일 리터러시가 디지털 기기 이용 효능감을 토대로 삶의 만족도에 미치는 영향을 실증 분석하였다. 본 연구를 위해 한국지능정보사회진흥원에서 진행한 2023년 디지털정보격차 실태조사 데이터 중, 만 60세 이상의 고령층 673명의 응답 데이터를 수집했으며, 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 모바일 리터러시는 디지털 기기 이용 효능감과 삶의 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 디지털 기기 이용 효능감은 삶의 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 모바일 리터러시와 삶의 만족도의 관계에서 디지털 기기 이용 효능감은 정(+)의 방향으로 매개효과를 유지하는 것으로 확인되었다. 이러한 결과는 고령층의 모바일 기기 이용 능력 향상이 디지털 기기 이용 효능감을 증진시키고, 이는 삶의 만족도 향상으로 이어진다는 것을 의미한다. 본 연구는 고령층의 디지털 역량 강화를 위한 맞춤형 교육 프로그램 개발과 정책 수립이 필요하며 이를 통해 고령층 인구의 디지털 격차 해소와 삶의 질 향상에 기여할 수 있음을 시사하고 있다.

The Academy of Customer Satisfaction ManagementVol. 27(1)
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