The Effect of Entrepreneurial Marketing on Small Business Performance : The Moderating Effect of SME CEO Characteristics

중소기업은 최고경영자(CEO)의 역할이 전통적으로 중요하다. 대기업과 달리 중소기업의 전략적 결정은 CEO의 권한에 집중되어 있다. 계속 기업을 영위하고 지속적인 경쟁우위를 확보하기 위해서는 중소기업 CEO는 기업가적 마케팅으로의 전환이 필요하다. 기업가적 마케팅은 기업성과에 직결되고 있다. 이에 본 연구는 기업가적 마케팅 차원과 중소기업 성과간의 관계를 규명하고, 중소기업CEO의 특성이 기업가적 마케팅과 중소기업 성과 간에 조절역할을 하는지 보고자 하였다. 자료 수집은 중소기업 CEO를 대상으로 설문조사를 실시하였고, AMOS 24를 이용하여 구조방정식 모델분석을 진행하였다. 분석결과, 기업가적 마케팅은 자원활용과 가치창출이 중소기업 성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 CEO특성의 조절효과 분석을 통해 성별, 연령, 학력, 전공, 경영자 유형, 정치성향에 따라 기업가적 마케팅 차원에 따른 기업성과의 영향정도를 분석하였다. 여성CEO와 50세미만의 젊은 CEO와 2세경영자의 역할이 커지고 있음을 확인하였다. 본 연구 결과를 통해 중소기업은 기업가적 마케팅 활동이 필요함을 확인하였고, CEO특성에 따라 차이가 있음을 확인하였다.