The Impact of Perceived High-Performance Work Systems on Work-Family Enrichment: Mediating Role of Basic Psychological Needs Fulfillment and Moderating Effect of Performance Pressure

기존 연구들에서 고성과 작업시스템의 효과는 주로 조직수준에서 성과변수를 중심으로 조명되었으나, 이는 직원들에게 실제 경험된 인사시스템과 다를 수 있으며, 또한 그것이 그들의 가정영역에 어떠한 영향을 미치는지는 간과되어왔다. 이에 본 연구는 구성원에게 지각된 고성과 작업시스템이 일-가정 충실화에 미치는 영향력 과정에서 기본심리욕구 충족의 매개 및 성과압력의 조절효과를 탐색함으로써 기존 논의를 확장한다. 육군 간부 418명의 자료에 대한 경로분석 결과, 지각된 고성과 작업시스템은 기본심리욕구 충족과 유의한 정적 관계가 있었으며, 기본심리욕구 충족은 지각된 고성과 작업시스템과 일-가정 충실화의 관계를 매개했다. 또한, 성과압력은 지각된 고성과 작업시스템과 기본심리욕구 충족의 관계를 부적으로 조절했으며, 기본심리욕구 충족을 경유하여 일-가정 충실화에 미치는 유의한 부적 간접효과가 확인되었다. 이를 통해, 본 연구는 일과 가정의 호혜적 관계를 창출하기 위한 인사시스템이 무엇이며, 나아가 그것의 긍정적 효과를 극대화하기 위한 관리적 시사점을 제공한다.