A Group Decision-Making Framework for Evaluating Suppliers' Social Responsibilities in the Petrochemical Industry – Fuzzy Z AHP Approach

افزایش آگاهی‌های اجتماعی، انتظار از شرکت‌ها برای پذیرش مسئولیت‌های اجتماعی خود را افزایش داده است. با این‌وجود تحقیقات نسبتاً محدودی در زمینه ادغام جنبه‌های پایداری با تمرکز بر مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها در انتخاب تامین‌کنندگان صورت پذیرفته است. این تحقیق ارائه‌دهنده یک مدل تصمیم‌گیری چند معیاره گروهی برای ارزیابی و رتبه‌بندی پیمانکاران بر مبنای معیارهای مسئولیت اجتماعی است. در این ارزیابی به مسئولیت اجتماعی از ابعاد گوناگون تعهدات اخلاقی، تعهدات به جامعه، تعهدات زیست‌محیطی، تعهد در مقابل کارکنان، و در قبال مشتریان پرداخته می‌شود. مدل پیشنهادی در یک مورد مطالعاتی واقعی در شرکت پتروشیمی شازند به کار گرفته‌شده است. رویکرد پیشنهادی برای این منظور توسعه تکنیک تحلیل سلسله مراتبی فازی با اعداد فازی Z است. مهم‌ترین مزیت به‌کارگیری اعداد فازی Z در تصمیم‌گیری‌های چند معیاره امکان لحاظ کردن درجه اطمینان به تصمیم‌گیرندگان مختلف در محاسبات است. ازاین‌رو تکنیک پیشنهادی می‌تواند به‌سادگی در توسعه سایر تکنیک‌های چند معیاره و نیز سایر زمینه‌های کاربردی که با درجات مختلف اطمینان به گروه‌های مختلف خبرگان روبرو هستند، به کار گرفته شود. نتایج حاصل می‌تواند به سازمان در انتخاب تامین‌کنندگانی که معیارهای مسئولیت اجتماعی را به‌خوبی برآورده می‌سازند، کمک کرده و از این طریق در دستیابی به اهداف پایداری سازمان یاری نماید و درنهایت به بهبود رقابت‌پذیری و حسن شهرت شرکت منجر شود.