Analysis of User Satisfaction According to the Characteristics of YouTube Contents for University Promotion

대학 홍보는 학교의 이미지 형성과 학생 모집에 있어 중요한 역할을 하며, 디지털 미디어 문화의 발전과 다양한 온라인 플랫폼의 확산으로 그 다양성과 중요성이 더욱 부각되고 있다. 특히 유튜브, 인스타그램, 카카오 채널과 같은 플랫폼들을 활용한 대학 홍보는 다양한 콘텐츠를 통해 더 많은 이용자와 소통하며 폭넓은 상호작용이 가능하게 되었다. 본 연구는 대학 홍보 영상에서 숏폼과 롱폼 콘텐츠에 대한 이용자들의 선호도와 만족도를 분석하여 효과적인 홍보 전략을 제시하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 다음과 같은 연구방법을 설정하였다. 먼저 대학 홍보영상 중 동일한 주제 아래 숏폼과 롱폼 두 개의 형식으로 제작된 영상을 선정한 후 광고성, 오락성, 정보성의 콘텐츠 특성에 따라 분류하였다. 다음으로 각 영상이 시청자에게 미치는 영향을 객관적으로 파악하고, 이용자들이 어떤 형태의 정보를 더 선호하는지에 대한 구체적인 데이터를 확보하기 위해 설문조사를 진행하였다. 설문은 콘텐츠 특성(정보성, 광고성, 오락성)에 따라 짧은 시간 내에 정보를 제공하는 숏폼 영상과 긴 시간 동안 자세한 정보를 제공하는 롱폼 영상에 대한 선호도를 비교하는 방식으로 이루어졌다. 이후 설문 결과를 바탕으로 홍보 관련 종사자들에게 심층 인터뷰를 실시하였다. 마지막으로 앞의 연구방법에 따라 영상에 대한 이용자 만족도를 비교 분석하였다. 본 연구는 대학 홍보 유튜브 영상의 효과적인 제작 방향을 제시하고 다양한 콘텐츠 유형에 대해 적합한 전략적 제작 가이드를 제안함으로써 향후 대학 홍보 전략 수립에 필요한 실질적 근거 자료로 활용될 수 있을 것이다.