The Impact of Beauty Academy Instructors’ Nonverbal Communication on Trust and Class Satisfaction

본 연구는 미용학원의 수강생들을 대상으로 미용학원 강사의 비언어적 커뮤니케이션이 신뢰 및 수업 만족에 미치는 영향에 대해 실증분석하였다. 본 연구를 통해 미용산업의 질적 고도화를 이루는 데 필수적인 미용 교육의 중요성을 인식하고 미용학원 강사의 신뢰 및 수업 만족에 미치는 영향의 연구 결과가 미용 교육산업 발전에 호의적인 면을 제시하는 데 취지를 두고자 한다. 자료 수집은 광주광역시 지역의 미용학원 수강생들을 대상으로 2024년 11월 01일부터 2024년 11월 20일까지 20일 동안 설문조사를 진행하였고 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 미용학원 강사의 비언어적 커뮤니케이션이 신뢰에 미치는 영향은 공간 언어, 외향 언어, 청각언어, 신체언어 순으로 신뢰에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 미용학원 강사의 비언어적 커뮤니케이션이 수업 만족에 미치는 영향은 공간언어, 청각언어, 신체언어 순으로 수업 만족에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 신뢰가 수업 만족에 대해 미치는 결과는 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구를 통해 미용학원 강사 역할의 중요성을 인식하고 전문적이고 충분한 기본 소양과 개인 역량을 갖춤으로써 미용 교육의 질적 향상을 통해 미용산업의 성장과 발전에 도움이 되는 기초자료를 제공하고자 한다.