A Study on the Affordances of Visual Elements in Mobile MOOC Interface on Learner Engagement and Behavioral Induction

정보화 시대의 발전과 함께 모바일 학습은 보편적 교육과 평생학습을 촉진하는 중요한 방법으로 자리 잡고 있으며, 모바일 기기의 보급이 모바일 MOOC의 지속적인 성장세를 보여주고 있다. 그러나 모바일 MOOC는 높은 등록률에 비해 낮은 수료율이라는 문제를 안고 있다. 본 논문에서는 행동유도성 디자인과 모바일 MOOC, 사용자 경험 디자인, 인터페이스 등 연구하여 행동유도 관점에서 사용자의 지속적인 참여를 향상하기 위해 시각요소를 통한 방법을 모색하였다. 모바일 MOOC 시각요소가 지속적 참여를 위한 행동유도에 관한 연구를 위해 독립변수를 형식요인과 내용요인으로 정의하고 각 요인을 객관적, 주관적, 체험적 요소로 세분화하였으며, 종속변수를 콘텐츠 이해도와 콘텐츠 이용도로 정의하여 연구모델을 수립하였으며, 각 변수의 조작적 정의를 내리고 가설들을 설정하였다. 중국 모바일 MOOC 사용자 292명을 대상으로 설문조사를 실시하고, 기술 통계 분석으로 결과를 검증하였다. 결과적으로 모바일 MOOC를 이용할 때 내용요인은 형식요인보다 중요하며, 사용자는 인터페이스 디자인의 시각요소에 따라 중요도의 차이를 보이는 한편 대상의 특성과 사용 경험 등에 따라 선호도에 약간의 차이가 있었다. 이 결과를 바탕으로 사용자의 지속적인 참여를 향상하게 시키는 모바일 MOOC 인터페이스 디자인 활용 모델을 제안하여 더 나은 사용자 경험을 제공하고자 한다.